Frequently asked questions
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Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode an der Kasse auswählen.
Um ein Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um den Rücksendevorgang einzuleiten. Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, darunter Standardversand und Lieferung am nächsten Tag. Sie können Ihre bevorzugte Option an der Kasse auswählen.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite unserer Website.
Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir veranlassen dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung nach Ihren Wünschen.
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Sollten Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.
